铜川市印台区金锁关镇:深耕细作“三服务” 真抓实干办实事

2026-05-18
来源:智慧中国网    作者:黄雨妍 王根平 王歆浩

  ​2025年以来,铜川市印台区金锁关镇始终坚持以服务群众、服务企业、服务基层为导向,聚焦民生痛点、发展堵点、治理难点,精准发力、务求实效,以扎实举措推动各项重点工作落地见效。

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  以惠民之心优服务,精准回应群众生活痛点。金锁关社区以“千问千答解民忧”为载体,聚焦辖区老年人“做饭难、吃饭难”问题,通过“板凳会”倾听诉求、汇聚民智,启动“暖心膳食”计划,推行“集中就餐+上门送餐”服务模式。社区还依托微信群实时发布营养菜单,组建爱心送餐队为特殊老年群体提供送餐上门服务,让社区食堂不仅成为便民就餐点,更成为情感交流的“暖心驿站”。同时常态化开展重点人群入户走访,肢体二级残疾人陈红军反映轮椅后轮损坏寻求帮助,包抓领导立即带领工作人员上门维修,在无法自行解决的情况下,将其送至汽车修理部修复并安全送回家中,温暖贴心的服务赢得群众一致好评。

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  以纾困之举优服务,高效破解企业发展堵点。金锁关镇坚持“企业有诉求、政府快响应”,在成功举办招商引资推介会后,全面开展助企纾困解难行动。镇班子成员按照行业分管原则带领业务干部主动上门,走访辖区企业及个体经营户20余家,收集到招商引资、平台搭建、政策宣传等问题建议8条,现场解决即刻办、疑难问题跟踪办。针对玉华片区福佳源酒店开业初期固废、厨余垃圾处置难题,镇政府第一时间现场办公,主动对接铜川安泰再生资源回收利用有限公司,科学规划垃圾收集点位,明确清运频次和时间,以“定制化”服务消除企业经营后顾之忧,营造良好营商环境。

  以强基之策优服务,持续破解基层治理难点。金锁关镇深化“四个三”工作机制,依托“一把‘金钥匙’打开‘锁心事’”品牌,扎实推进“千问千答解民忧”活动,大力推行镇村(社区)党员干部“一线工作法”,推动党员干部“沉下去”、班子力量“驻下来”、服务效能“提上来”。为提升镇级农事服务中心运行质效,该镇组织镇、村干部赴宝鸡学习先进经验,同步加大硬件投入,修建机械库房、完善作业道路,夯实服务基础。在全方位保障下,农事服务中心高效开展柳树台、烈桥等村秸秆还田工作,配合袁家山村牛场收草100余亩、犁地备耕286亩,并积极参与道路积雪清扫,保障群众安全出行,成为服务农业生产、助力乡村振兴的重要力量。

  下一步,金锁关镇将持续深化“三服务”理念,以更高标准、更实举措解民忧、助企兴、强基层,以实干实绩回应群众期盼,切实把“民生清单”变为“幸福账单”。