今年以来,陕西榆林公安高新分局牢固树立“主防警务”理念,以“两队一室”警务改革为牵引,统筹推进“四化建设”、“百千工程”等打基础、利全局、管长远工作,积极探索形成“五化五型”主防警务高新样板,走出了一条独具特色的枫桥之路。
网格化进驻 打造融合型警务
阵地在社区。依托社区居委会,打造群众家门口的社区警务室,将辖区划分4个一级网格,13个二级网格,98个三级网格,出台外观标识、基础设施、警务内容、制度规范、工作流程、台帐资料“六统一”标准,设立13个警务室,实现了警务室和社区居委会一体化办公、多元化合作。
警力在社区。推行“在社区”工作模式,按照“1+2+N+X”的警力配置,每个社区警务室配1名社区警务长、2名社区警务助理、“N”名社区专职网格员、“X”名高新义警,建立公安警格和社区网格在警务、事务、服务、力量、工作、平台资源等联动融合机制,13名警务长全部进社区两委班子,实现了警格和网格深度融合。
考核在社区。优化“以防为主”社区考评机制,将辖区发案、矛盾化解、要素管控、处警办案、信息采集、服务群众等9项作为主防重要考评指标,每月对派出所、警务长、警务助理实行网上三级联考,实现了民辅警考核的一图展示,保障社区事在社区办,引导落实主动警务、预防警务。
云端化赋能 打造智慧型警务
指尖警务线上瞭望。研发指尖警务APP、打造“云上枫桥”,设置了网上警务、信息采集、云端服务、人口管理、内部管理等12个工作模块,发动辖区8万余名群众进圈入群,通过指尖云端推送警情动态、收集警务信息,解答警务咨询,先后消除安全隐患564处,帮助群众解决困难408件,实现了云端一呼百应。
综合研判精准制导。打造了派出所综合指挥中枢,整合了警务指挥、反诈劝阻、情报研判、要素管控、执法监督、民意感知等职能,实时研判分析社区警情、舆情、社情,分类推送社区民警和网格员,精确开展勤务工作。打掉了街头“算命大师”团伙系列诈骗案,抓获犯罪嫌疑人8人,被省、市电视台专访。
智慧安防多维感知。推动街道办综治平台数据共享,整合“智慧小区、平安街区、智慧校园”视频监控1272个,实现网上护校、重点部位、重点时段网上巡查。94个居民小区全部建成智慧安防小区,建设车辆、人脸抓拍2100余个,辖区可防性刑事案件实现了“零发案”。
立体化巡防 打造联动型警务
民警义警进网格“保点”。建成全市首家义警驿站,出台《高新义警管理办法》,发展收费员、出租车司机、快递员、保安等“高新义警”1500余人,统一配发马甲和装备,协助社区民警常态开展动中巡逻,先期处置警情、调解矛盾纠纷、参与防范宣传,推动平安建设社会化、常态化。今年以来,高新义警先后抓获现行违法犯罪人员9名、协助民警抓获嫌疑人9名、提供线索70余条、协助破案60余起。
巡警交警上街面“巡线”。创新“三见警”机制,推行城市快警,划定“1、3、5”分钟快反圈,立足路网布局,着眼治安状况,与市局交警支队深化警务协作,整合资源、分片下沉,科学布局交巡警警务站,划定必巡点25个、必巡线16条,日均投入警车20余辆,巡防警力100余人,确保辖区主干道、重要卡口、重点部位全覆盖,提高见警率、形成了震慑力。
视频空地立体巡“控面”。建立“分局-派出所-警务工作站-社区警务室”四级视频巡查、层级指挥体系,依托“视频云”实现对街面警力点对点可视调度,分局指令直达现场、一竿到底,一点发起、全局响应,警种协作动中巡、视巡联动精准防,先后抓获街面现行盗窃等违法犯罪人员102名,有效防范“民转刑”“刑转命”案事件发生。
末端化治理 打造预防型警务
治安要素掌中清。依托指尖警务、智慧平台,深度融入社区网格,围绕“人、事、物、场所、组织”等治安要素管理,建立了警社平台共享、信息共采、社情共研、事务共处机制,先后采集治安信息5万余条,预警处置社情信息2000余条,实现了治安要素一机掌控,群众求助一键办理。
风险隐患挂单消。深化平安小区、平安工地、平安商圈、平安校园等平安细胞创建,统筹校园、商圈、九小场所、特种行业等安全及治安重点人员管理,建立了风险隐患动态式排查、菜单式检查、清单式销号、联动式治理机制,检查各类场所4000余家,责令整改354处,移交推送34处。
矛盾纠纷菜单调。打造了“2+N”民安联合调解室,建成全市第一家“婚恋家庭矛盾纠纷排查化解试点”,建成了调解员库,吸纳调解员74人,推行“菜单式”调解服务,由群众菜单式选择自己信任的调解员进行调解,创新推出了敲门主动调、专家问诊调、联动支援调等工作模式,先后调解邻里、婚姻、债务等矛盾纠纷600余起,调解率达92%,成为了群众化解矛盾信赖的“服务站”。
暖心化服务 打造便民型警务
推行“暖心式”会客。借鉴西安暖心警务会客厅经验,建成了兴达路暖心警务会客厅,试点推行居住证办理,嵌入式配置警务公示、自助查询、爱心雨伞、办事指南、饮水充电等便民服务设施,推行快接快办、即办即走,提供应急性服务300余次,接受法律政策咨询246次,办理居住证143张,成为了解决群众身边问题的“暖心屋”。
推行“三亮式”活动。推行千家微信,组建微信群66个,覆盖辖区80%以上居民,开展亮身份头像、亮服务承诺、亮联系方式三亮活动,先后收集线索800余条,办理群众求助631件,救助走失老人23名,找回走失儿童60名、遗失物品70余件。架起了服务群众的“连心桥”。
推行“互助式”守望。以“百万警进千万家”活动为契机,推行滴灌式精准宣传,组织开展“六进四防二宣讲”活动,深入辖区小区、学校、医院、企业、工地、场所等开展防涉稳事端、防治安事故、防电信诈骗、防街面犯罪四防宣传和法治、禁毒宣讲,先后开展反诈、禁毒和普法宣传80余次,组织志愿服务活动30余次,发放宣传单20万余份,有效阻止受骗群众41人次,上门劝阻60次,避免群众财产损失500余万元。