破除壁垒 构建互信：破解媒体记者与强势升任领导相处困境

　　在政务宣传与舆论引导的生态中，媒体记者与政府领导的良性互动是传递政务信息、凝聚社会共识的重要纽带。然而，部分政府升任领导因身份转变滋生优越感，摆出“居高临下、盛气凌人”的姿态，不愿与媒体记者和谐相处，不仅阻碍信息传播效率，更可能引发舆论误解，损害政府公信力。破解这一困境，需从认知重塑、机制搭建、方法创新三方面发力，打破官媒隔阂，构建互信共赢的互动格局。

　　正视认知偏差：找准矛盾根源，打破身份壁垒  

　　部分升任领导“摆架子”的核心症结，在于认知层面的双重偏差：一是将媒体视为“监督麻烦”而非“沟通桥梁”，认为记者的采访是对工作的挑错，忽视媒体作为政务公开“放大器”和政策解读“翻译官”的核心价值；二是将职位权威等同于“绝对话语权”，把媒体互动当作单向度的指令传达，而非平等的信息交流。这种认知错位，本质上是对政务公开原则和媒体职能的误解。

　　破解认知难题，首先需要领导层面转变思维：一方面，要明确媒体是政府与公众沟通的“直通车”，通过媒体及时发布权威信息、回应社会关切，是提升治理效能的重要手段。铜川市在地下管网建设宣传中，正是通过媒体记者的深度报道，将专业的管网改造数据转化为群众易懂的民生故事，让城市“里子工程”被更多人理解和支持。另一方面，要摒弃“官本位”思想，认识到媒体监督是规范权力运行的重要保障，良性互动不是“妥协退让”，而是通过媒体反馈及时发现工作漏洞、优化治理举措的有效途径。同时，媒体记者也应坚守专业素养，以客观公正的态度开展采访，用专业能力赢得领导尊重，避免因采访方式不当激化矛盾。

　　搭建制度框架：以规则保障互动，用机制化解冲突

　　无规矩不成方圆，要实现媒体与领导的和谐相处，需建立常态化、规范化的互动机制，让沟通有章可循、有规可依。

　　建立“预约沟通+精准对接”机制，减少互动随意性。政府部门可设立专门的新闻联络机构，明确专人负责媒体对接，针对领导日程提前规划采访安排，避免记者“贸然上门”引发抵触情绪；同时，根据采访主题精准匹配对应业务负责人，让领导聚焦核心工作，减少不必要的时间消耗。例如，针对城市管网建设这类专业领域采访，可由城管部门业务骨干先进行前期对接，梳理核心数据和亮点案例，为领导采访提供精准参考，提升沟通效率。

　　完善“舆情应对+反馈闭环”机制，消除领导顾虑。部分领导不愿与媒体互动，源于对舆情风险的过度担忧。对此，可建立舆情预判、快速响应、事后评估的全流程机制：采访前提前梳理潜在敏感问题，制定标准化回应口径；采访中遇到突发问题，由新闻联络人及时协助引导，避免矛盾激化；采访后及时跟踪报道效果，对不实信息快速澄清，对合理建议纳入工作改进清单，让领导看到媒体互动的积极价值，增强配合意愿。

　　创新互动方式：用专业打破隔阂，以温度构建互信  

　　除了制度保障，灵活创新的互动方式的关键，能有效化解领导“摆架子”带来的沟通阻力。

　　以“专业对话”替代“被动盘问”，提升互动价值。媒体记者应提前做好功课，深入研究采访领域的政策背景、工作难点和民生关切，避免提出泛泛而谈的浅层问题。在采访铜川市管网改造工作时，记者可结合前期普查数据，聚焦“老旧管网改造如何解决群众用水安全”“智慧管网建设如何提升应急处置能力”等具体问题，通过专业提问引发领导共鸣，让互动从“任务式应付”变为“针对性交流”。同时，可采用“现场探访+案例解读”的方式，邀请领导深入管网改造施工现场，结合实际场景介绍工作进展，让采访更具画面感和说服力，减少单纯“坐而论道”带来的疏离感。

　　以“民生视角”搭建共鸣桥梁，传递治理温度。领导干部的核心职责是为民服务，媒体可从群众关心的民生痛点切入，引导领导聚焦具体工作成效。例如，在采访中引导领导讲述“某老旧小区管网改造后居民用水难题解决”“汛期管网升级后城市内涝缓解”等真实案例，通过具象化的民生故事，让领导感受到媒体传播对凝聚民心、提升治理认同感的作用，从而主动放下“架子”，坦诚交流。此外，媒体可通过深度报道、系列专题等形式，全面展现政府工作的难点与成效，避免片面解读引发误解，让领导看到媒体的客观公正，逐步建立信任。

　　媒体与政府领导的和谐相处，本质上是政务公开与舆论监督的良性互动，是国家治理体系和治理能力现代化的重要体现。对于摆出“牛皮样子”的升任领导，既需要通过制度约束规范其行为，更需要通过认知引导、专业互动让其认识到媒体的核心价值；媒体记者则需以专业素养和责任担当赢得尊重，用有温度、有深度的报道搭建起政府与公众之间的沟通桥梁。唯有如此，才能打破隔阂、消除对立，形成“政府善治、媒体善传、公众善知”的良好生态，让政务工作更贴近民生、更具活力。