8000余家医院都在用 这个“圈”助力提升医疗质量与安全

　　新华网上海11月28日电（记者袁全）记者在近日召开的第十届全国医院品管圈（多维工具）大赛暨第三届国际医疗质量与安全高峰论坛上获悉，我国已有8000余家大中型医院，10万个品管圈圈组开展质量管理工具运用，100多万名医务工作者投入到品管圈等多维管理工具应用，为提升医疗质量与安全管理水平、推动公立医院高质量发展贡献了力量。

　　第十届全国医院品管圈（多维工具）大赛暨第三届国际医疗质量与安全高峰论坛现场（受访单位供图）

　　“品管圈”是一种医院现代化的管理工具，由一线的医生、护士、职工自发主动地、自下而上地发现问题，通过质量工具科学地分析问题，找到这个质量问题背后的原因。之后，再运用科学的计算方法提出解决这些问题的可以操作、可以实现的有效对策，从而保障医院的医疗质量与安全。

　　目前，相关医院通过品管圈等工具，发动基层一线员工积极投入、主动参与医院医疗质量与安全的管理中来。该工具应用于保障病人安全、提升服务质量、控制运营成本等多个维度，通过发现漏洞、设置屏障做好风险管理，让管理人员从根源上了解医疗差错，在风险阶段就把问题管控住、解决好。

　　同时，通过多维工具的运用还能锻炼队伍，提升一线医务人员的理论水平和科研能力。一名从事品管圈活动近十年的护理管理人员告诉记者，“做品管圈积累的管理经验、组织协调能力、汇报演讲能力、各种图表的绘制，对我的工作带来了很大的帮助。运用科学的方法不仅带领团队提高工作效率，而且可以提升工作质量。”上海市医院协会副会长余波表示，在运用品管圈工具的这些年，医院的管理团队的管理能力更强了，医疗质量、服务能级等各方面都得到了显著提升。

　　中国医院品质管理联盟主席刘庭芳表示，医院管理中有许多复杂的区块和流程，但质量永远是核心，品管圈在解决医院服务质量上拥有突出的优势。这一工具的运用，是能够撬动医院高质量发展的大战略。同时，通过多维工具的运用还能锻炼队伍，提升一线医务人员的理论水平和科研能力。

　　据介绍，此次大赛由中国医院品质联盟、清华大学医院管理研究院主办，上海市医院协会、复旦大学附属浦东医院、上海市浦东新区医学会承办，大赛共有来自31个省市自治区的1030个圈组申报，线上线下超过20万人参会。