噱头营销非长久计 疏堵结合寻合法利

  在长江禁捕日常巡查中，高坪区市场监督管理局执法人员获得某鱼府疑似出售“野生鱼”的线索，赓即安排执法人员暗访摸底，随即对该店展开突击检查行动。检查发现，该店的菜单和收银系统中内含多项“野生鱼类”及“河鲜”菜品，而商家对此三缄其口难以自圆其说；且在商家后厨存放有多条“大鲵、胭脂鱼”待售，却无法提供相关许可文件，是否为人工繁育存疑。基于上述情况，为避免证据灭失，执法人员依法采取了先行登记保存措施，予以立案调查。

  此后调查中，执法人员追本溯源，经由上述鱼类的进货渠道层层追溯逐一核实，发现商家所谓的“野生鱼类”及“河鲜”仅仅是其为了招揽生意而设计的营销噱头。商家以此噱头来吸引顾客，待到就餐时再告以“长江禁捕，野生鱼类退出市场”，抓住顾客“木已成舟”的心态，从而达成生意获取利润。

  除此之外，商家基于“大鲵”、“胭脂鱼”较为罕见的特点，购进此类鱼作为特色菜品进行营销，却未索取或持有任何相关许可文件。经执法人员溯源至相关养殖场，得以证明系人工繁育。

  商家作为从业者，在追逐“噱头”和“利润”之余，却忽视了法律，导致其经营活动构成了“虚假宣传”及“违法出售人工繁育的国家重点保护野生动物”两项违法行为。面对执法人员取得的证据链，商家悔之晚矣，接受了多项行政处罚。

  长江十年禁渔，为长江流域摆脱“无鱼”困境带来了希望。但禁令之下，仍有人顶风作案，究其原因系商家逐利不惜以身试法。在长江禁捕之前，市面上的商家多以经营“野生鱼类”作为特色卖点，也更受消费者偏爱。随着长江禁捕政策的实施，必然导致市场经营环境随之变化，商家不舍“野生鱼类”这一利润来源，又限于“水上不捕、市场不卖、餐馆不做、群众不吃”的社会氛围，便铤而走险搞起了案情中的噱头营销。

  上述情况并非孤案，高坪区市场监管局采取疏堵相结合的方法，从两方面切入：

  一方面，明察暗访形成联动监管合力。随着长江禁捕工作的常态化，诸多违法行为已由明到暗且具备了一定的防查意识，就需要执法人员透过日常监管的表面挖掘违法行为线索。既要畅通投诉举报渠道利用群众收集线索，又要结合执法人员明察暗访见微知著，形成执法人员与群众联动的穿透式监管合力。

  另一方面，宣传引导构造合法经营氛围。迎合消费者需求以牟取利益是商家的天性，但不少从业者法律意识淡薄，常因其无知造成违法行为的产生。结合本案，一是针对性进行“野生鱼类”相关法律法规的宣传，让商家知法守法；二是对于有意经营部分“人工繁育的特殊鱼类”作为特色卖点的商家，做好政策解答和引导，从而给予商家逐利空间构造合法的经营氛围。