多年,中行洪洞赵城支行始终以服务乡镇、践行社会责任为初心与使命,把客户满意度作为检验网点服务的标准,近日,中行洪洞赵城支行以母亲节为契机,为乡镇村民带来了礼物与祝福。
为打造最具温情的母亲节主题活动,该行提前策划节日方案,准备好康乃馨和玫瑰。线下开展活动,布置厅堂,网点负责人与值班员工齐上阵,为前来厅堂办理业务的客户送上节日的礼物。线上,全员通过微信圈、朋友圈、抖音等宣传载体宣传活动,客户通过母亲节送祝福的形式,领取免费福利,大大增加了客户满意度。
此次活动,拉近了中行洪洞赵城支行与客户之间的距离,下一步,该行将采取多种方式,加大频次维护好客户,以客户为中心,全力做好金融服务。(林泽峰)