配送价格降低难以接受 西安多区域美团外卖小哥昨停止接单

　　近日，多名美团骑手致电华商报新闻热线表示，因美团方面降低每单配送价格，市区几个区域上百名美团骑手停止接单。

　　雁塔、高新、长安均有骑手停止接单

　　7月16日，美团骑手吴先生反映，负责高新区美团配送的骑手分批在甘家寨、糜家桥新村、东辛庄、西辛庄等地集体停止接单，主要是抗议美团降低配送价格的问题。

　　昨日，美团骑手李先生也表示，长安区的很多美团骑手聚集在锦业三路和丈八四路十字附近停止接单，抗议美团降低每单配送价格。

　　美团骑手杨先生平时在雁塔区交大一附院附近配送外卖。他表示，从7月16日起，就有人停止接单，主要原因是美团方面大幅降低每单的配送价。杨先生说，原来美团每单的配送价格是6元起步，现在基本都是4元，大家觉得不划算，便集体停止接单。

　　昨日中午，在雁塔西路交大一附院斜对面聚集数十名美团骑手，他们将电动车停在路边，每辆电动车后都贴一张写有“停止接单”、“抵制美团、疯狂降价”等字样的纸张。但华商报记者也在附近看到一位仍在配送外卖的骑手，该骑手表示他是美团专送骑手，不参与停止接单的事。

　　一名参与抗议的骑手表示，美团骑手分为众包骑手和专送骑手两种，专送骑手主要靠公司派单，他们目前每单配送价格就是6元起步，所以人家不参与这事；而众包骑手不仅要靠自己抢单，还要接受公司派单，但配送价比人家低。

　　配送价格低、配送时间短是主要原因

　　不少骑手向华商报记者表示，他们参与“停止接单”抗议活动并非仅仅因配送价格低的问题。配送距离远的单子价格会稍高一些，但他们通过实际测算，美团App上导航显示的距离往往比实际距离少0.5公里左右，他们认为这是美团降低配送价格的一种手段。此外，今年美团方面将每单配送时间从48分钟降到38分钟，这让配送难度大幅增加，但配送价却降低了，这让大家难以接受。也有骑手表示，去年高温期，配送每个单子会有1-2元高温补贴，但今年一直没有。

　　多名美团骑手表示，他们只想美团方面能尊重大家的劳动，恢复到以前的配送价格。

　　美团回应：配送难度大的订单价格更高

　　昨日，美团方面回应了骑手提出的几个问题。

　　美团方面表示，对于骑手反映的派单不合理问题，由于以往采用纯抢单的方式，存在骑手行驶注意力不集中，部分订单无人配送导致用户体验下降的问题；目前系统进行优化采用了抢派结合的模式，骑手可以选择派单或者抢单，一些配送难度大的订单给到了更高的价格，对骑手更合理更公平。

　　而对于高温补贴，为了更好地保障骑手的利益，为商家和用户服务，配送越多，平台会给予骑手一部分奖励费用。从显示的数据来看，西安地区骑手普遍获得的高温补贴是一直在增加的。

　　美团方面承认目前地图定位确实存在一定偏差，因为当前卫星定位技术发展迅速但是仍不够完善，也会有客户写的地址不够清晰导致某些相同名称的小区（或南区北区等）定位出现错误，将及时更新地图信息，提升骑手和用户的定位准确率。

　　美团方面表示，美团公司会认真倾听小哥们的需求，积极调整优化配送产品设计，尽全力解决小哥们提出的问题。华商报记者 张成龙 实习生 张鹏康