中国大地保险山西分公司举行520客户服务节健康跑活动

      5月20日，在这个热情洋溢充满爱与温暖的日子，中国大地保险山西分公司在美丽的汾河河畔举办了“情满神州，爱在大地”520健康跑活动。分公司全体员工、客户代表共计300余人热情开跑，在三晋大地上刮起了一阵橙色旋风。

　　活动期间，该公司还组织了拔河、跳绳、指压板接力赛、指压板踩气球等趣味活动，很好地践行了公司“健康生活、快乐工作”的理念，充分展现了大地人拼搏奋斗、勇于担当的风采和团结协作、积极向上的精神面貌。

　　据悉，自2016年首次举办以来，中国大地保险520客户服务节已逐渐成为中国大地保险客户的重要节日。2018年520客户服务节的主题是“情满神州 爱在大地”，包含“520客服节暨健康跑”、寻找客户体验官、十年忠诚客户大回馈、幸运大抽奖等丰富多彩的主题活动。

　　5月18日，中国大地保险上海总部召开了2018年中国大地保险客户服务节发布会，对外公布了中国大地保险进入客服新时代，今后将对客户分级采用定级积分的方式，通过两类七个维度进行综合定级，最终实现差异化的服务配置。同时提升增值服务体系，围绕用车、关怀、健康、娱乐、优惠与尊享7大类别，打造大地客户服务品牌。全国35家分公司共344项增值服务项目，主打服务包括直升机救援、健康咨询、医疗救援、重疾绿通、医疗体检、机场停车、加油优惠等增值服务平台，通过分公司官微上实现统一客户认证、身份绑定，实现客户等级、积分查询，对应客户服务权益。同时还发布了X指数，X指数是指通过车、人、信用和驾驶行为四个维度实现精准定价，为中国大地保险的优质客户提供极具吸引力的续保价格和优质的服务体验。

　　据了解，520客户服务节是中国大地保险为千万大地客户举办的保险服务盛宴，实现了从客户到服务人员到大众的全覆盖。通过开展风险管理高峰论坛、与客户面对面交流、评选优秀服务人员等方式，中国大地保险致力于回馈新老客户，提升客户满意度，提高大众风险保障意识，让大众进一步了解保险、认同保险。通过形式多样的活动，大地保险致力于不断提升客户体验，满足客户需求，增加客户互动，为客户提供全方位的贴心服务和保险保障。下一步，中国大地保险也将在客户服务方面进行全面的优化与升级，为广大客户带来更优质、贴心的保险服务体验。