风雨中的“演唱会救援”，速修暖心

　　风雨交加的下午，海口市正遭受着暴雨的侵袭。华为授权服务中心（美俗路）店内，工作人员们依然有条不紊地忙碌着。这时，一辆出租车在店门口急停，张女士拎着湿透的裙摆推门而入，发梢的水珠顺着脸颊滑落，混合着焦急的神色。她四处张望后，快步冲向受理台，紧张地说道：“我的手机摔坏了！你能帮我看看吗？”体验顾问黄小敏迎上前，接过张女士的手机，轻声安抚道：“您先别着急，我现在帮您看看。”黄小敏仔细检查了外观，手机屏幕碎裂严重，边角处还沾着泥泞，初步判断需要换屏，然后和张女士讲解了维修方案，正常维修需要两个小时。“两个小时？”张女士的眉头紧锁，“可是我还赶着去看陈奕迅的演唱会啊！”原来，她专程从外地飞来海口，没想到遇上暴雨，慌乱中不慎摔坏了手机。

　　看着张女士焦急的神情，黄小敏快速环顾店内。虽然技术顾问手上都有待修设备，但她还是决定想办法帮助这位特殊的顾客。“请您稍等，我去协调一下。”她轻声说道。然后，黄小敏找到刚忙完受理工作的全科医生小文说道：“这位女士的情况特殊，你现在能加急帮她维修下吗？”经过沟通，小文接下了这个紧急任务。得知可以优先维修，张女士终于松了一口气，紧绷的表情也舒展开来。随后，细心的黄小敏将浑身湿透的张女士引导到休息区，递上一杯现磨咖啡，还准备了一次性毛巾和吹风机。“您先暖暖身子，擦擦雨水，别着凉了。”她柔声说道。捧着冒着热气的咖啡，张女士的眼眶有些湿润：“真的太感谢你们了......这场雨让我心情糟透了，谢谢你们让我重新感受到了温暖。”

　　一个小时后，手机完成了维修。看到屏幕重新亮起的瞬间，张女士激动地握住黄小敏的手，兴奋地说道：“太好了！我今晚能记录演唱会的精彩时刻了！”临走前，黄小敏又递上一件一次性雨衣：“晚上可能还下雨，您带着备用吧。”这份意外的关怀让张女士连声道谢，眼中满是感动。

　　雨还在下，但张女士的心里已经放晴。离开门店后，她特意通过外卖平台为黄小敏点了一杯奶茶，备注栏里写着：“你温暖了我的海南之旅，我也想温暖你的夏天。”