近两年,政府鼓励跨境电商发展,提供一系列优惠政策,不断激励着跨境电商行业成长。2020年4月,国务院出台政策扩容跨境电商综合试验区;2020年8月,国务院进一步稳外贸、稳外资,帮助出口企业对接更多海外买家;2020年 11月,国务院发表《意见》支持跨境电商综合试验区建设和海外仓发展。成立于2014年的微诚出海,坐落于美丽的杭州上城区跨境园区,是一家以跨境电子商务运营、海外供应链国际贸易为核心业务的跨境电子商务公司。在总经理石小刚的带领下,微诚企业抓住了中国跨境电商贸易发展的风口,乘上数字经济之风,破浪前行,取得了一系列显著成就。现微诚旗下拥有多家子公司,自成立之初,就以“高效协同,务实创新,互诚互敬,共享共担”作为企业宗旨,其品牌产品现已通过亚马逊等第三方平台及自建网站切入欧美等海外市场,受到了国内外顾客的欢迎和青睐。
跨境电商出口行业自诞生起,经历了最原始的有货就卖的1.0版本,到飞速发展期卖货给所有人的铺货型2.0版本,在数字化浪潮的到来下,石小刚表示,尽管该行业发展前景广阔,但伴随着行业的不断成熟,跨境电商出口企业目前都面临着三大难题:竞争的加剧导致利润空间不断被压缩;跨境出口运输链路长,库存压力巨大;销售渠道大部分依赖第三方平台,存在平台政策变化影响公司经营的风险。为应对这三大难题,石小刚制定了企业的经营策略,主要有:
坚持精品化运营,走品牌化发展路线,为跨境电商行业升级到数字化品牌化发展的3.0版本作出创新,发挥了引领作用。石小刚表示,精品化运营,销量以及产出稳定,可以反哺供应链体系,产品研发销售一体化之下,稳定的投产能力赋予产品进阶研发更多可能性,而提高品牌影响力,可以提升复购率和产品竞争力,降低流量成本,同时精品库存动销足够灵活,冗余率低,资金使用、团队协同更加高效。
加强库存管理管控。制定采购计划时,通过近7天、15天、30天、历史同期销售数量,利用数字化信息技术,系统给出建议采购计划,同时经过三级审核,结合初期项目资金池计划,确保合理的采购量。采购中,对工厂、跨境物流端进行定期跟进,保证出货节奏。开始销售后,根据销售情况随时调整推广方式。对库存周转负责的产品采购、运营人员制定对应的奖惩措施,如在库库存超过90天以上的产品,进行相应的处罚。
3、建立渠道壁垒。从平台流量、消费者消费习惯等方面看,虽然亚马逊平台目前依然是最合适的销售渠道,但负责人石小刚透露,微诚实际上一直在探索多元化运营平台,如Wayfair、Walmart等,并建立了自己的品牌独立站积累私域流量,在数字化信息科技的基础上,逐步建立自己的渠道壁垒。
石小刚通过调整经营理念,制定符合市场动态和企业自身的经营策略,成功地解决了企业发展面临的难题,使微诚品牌在一众跨境电商贸易公司脱颖而出,稳固了自身的行业地位,同时在应对行业发展变化出现的挑战方面,为其他同行业者树立了榜样。跨境电商行业细分类目繁细,涉及领域众多,驻扎在此的大小企业百家争鸣,形成了进出口贸易百花齐放的局面。石小刚坦言,行业引领前进的过程中,遇到问题难题是必然,关键在于身在其中的企业应结合自身的特点,顺应数字化经济趋势,制定切实可行的品牌经营策略和发展方向,勇立潮头,直面挑战。(文/陈旭)