山东惠民：数字建设助力基层治理

　　人民网惠民9月30日电群众通过微信小程序即可反映问题，实现为民服务“零距离”；建立“电子户情档案”9914份，输入姓名即可查阅家庭、居住、轨迹、诉求等信息；健全“一村一档、一户一档、一问一策”，实现辖区人口“底子清、数据准、情况明、监管易”……

　　今年以来，山东省惠民县麻店镇以党建为引领，积极探索“1＋1＋1＋N”的基层社会治理机制，实现一处阵地统筹、一个平台监管、一张网络覆盖、多方力量参与，全力开创“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的基层社会治理新局面。

　　如今，在麻店镇，“一站式”便民服务大厅、“全科大网格”调度中心、“雪亮工程”监控室等5处功能室，信访、人社、民政等20个民生部门集中办公、协同作战。同时，依托80处网格、20个职能部门、160名网格员和“马上办”小程序，有效探索“问题上报-部门联办-限时整改-督办跟踪-销号反馈-定期回访”的闭环治理模式。同时，定期组织线上、线下“双回访”，确保问题化解到位、诉求解决到位。今年以来，有效化解各类问题10052起，办理时限由平均7天压缩至3天。(王超)