两天交易300万,本地文旅商家利用达人短视频突围本地游

2022-10-09
作者:王洛

  在各地本地过节的倡导下,“城市微度假”、“本地周边游”占据旅游消费市场主流,乡村游、主题乐园、动植物园、展览展馆、露营成了不少人的出游选择。

  而随着十一黄金周的到来,作为本地游主力的主题乐园,为了拉取到更多的客流,纷纷开启了“抢客”模式。

  国庆期间,上海海昌海洋公园向10月1日出生的游客免费开放;北京欢乐谷从国风演艺到街头秀,从国潮电音到赛博朋克风格打卡地,各类活动层出不穷;上海迪士尼则在每晚的“奇梦之光幻影秀”前,增加了专为国庆假期呈现的城堡投影。

  保持不断推陈出新,制造新鲜感进而提振营收和口碑,是主题乐园节日营销的重点。

  前段时间,有两个商家吸引了我的关注,用抖音做节点营销,利用达人创新了不一样的玩法:七彩云南欢乐世界火把节、南宁方特暑期东南亚泼水节。

  在被“微度假”催热的本地旅游生活蓝海里,这些主题乐园具体如何通过抖音出圈?

  01

  达人矩阵玩法,短视频激活节日营销双动力

  7月22号(农历6月24)是云南一年一度的火把节,七彩云南欢乐世界借助传统节日这个民族文化IP,通过达人合作、员工UGC矩阵,用大量的短视频内容为火把节预热。

  七彩云南欢乐世界营销负责人陆和辛表示,达人合作是旅游企业短视频运营不可缺少的一部分,度假区的各种大型主题活动,都会邀请达人进行短视频创作和直播。

  “达人视频从7月10号至7月24日,共计600多条,贡献了191W支付。入驻抖音生活服务以来,七彩云南欢乐世界已经邀请过本地和全国的数十名粉丝数量过百万的达人为度假区创作短视频或直播。”

  如七彩云南古滇名城旅游康养度假区内的各大型主题活动:鼓舞新春·年在古滇、古滇童梦奇遇记、盛夏狂欢季、整蛊狂欢节、古滇温泉节、古滇温泉趣野季、古滇花朝节等,都会邀请抖音生活服务达人共创发布短视频及直播。陆和辛表示,达人对项目的常态化内容生产至关重要,通过抖音生态,达人的圈层影响力,提升推广有效性和影响范围,达成推广目的。

  作为整体营销推广全局的重要一块拼图,未来还将继续加强对于达人的有效利用。除了达人合作以外,七彩云南欢乐世界还采用了“一个官号+全员矩阵”的计划,积极调动古滇度假区共约2000多名员工进行内容输出,提升内容数量。

  通过制定全员成长计划,培养更多具有带货潜力的账号,打造出一个员工带货矩阵。另外,七彩云南欢乐世界还通过培训、分佣、排位赛等方法对员工进行激励。 员工在短期内累计产出GMV60W+;7位员工从LV1成长为LV3级达人,古滇度假区内还培养出一名LV4级和LV5级明星带货员工,暑期单人带货GMV达50万元。

  在具体的日常运营方面,陆和辛也给我们分享了他们的宝贵经验。首先是树立官方人设,围绕人设定位进行不断的内容输出,其次是紧跟热点,把更多有兴趣的内容输出给粉丝。在作品更新频次方面,七彩云南欢乐世界更新频次大约为每周2-3条,每月均会邀请达人拍摄,根据达人量级,共同策划和创作内容,冲击本地热榜,把乐园热度带上一个新台阶。

  以达人合作和员工矩阵为基础,七彩云南欢乐世界在内容生态方面紧抓节日热点,通过短视频平台激活节日营销,形成流量破圈效应,助力品牌活动出圈和交易提升。

  02

  分阶招募达人 多维度种草创造更多可能性

  “南宁方特东南亚泼水节,是方特东盟神画主题乐园在短视频平台的一次尝试性营销活动。”乐园营销负责人胡炀说,“从7月2号上线,到8月28号下线,这场活动在为方特东盟神画带来了超过670万GMV的同时,也为其活动相关的短视频内容带了510万+的播放量,相关直播间共计160万的观看人次。”

  和许多本地文旅商家一样,方特东盟神画在短视频平台的初期运营并没有自己的运营团队,主要是通过达人合作先试水,用轻量的运营成本先实现线上运营着陆。

  在具体的运营手法方面,胡炀用他们策划的一场跨年活动的案例,为我们分享了一些非常具有实战性的建议。

  整个跨年活动被分为三个阶段,初期招募了差不多10个左右的头部达人进行提前宣发预热,两天后进行第二轮宣发,大概用到了50位腰部达人,后期通过1000多为尾部达人进行收尾。通过“1+2+3”的散发式营销,最终形成了一个传播矩阵效果,带来一大波比较好的流量,以及不错的销售数据。

  在直播运营方面,胡炀也我们分享了一些他的看法和经验。首先,需要有一个爆款产品,这款产品需要有一定的竞争力。其次,直播预告非常重要,前期要做好一系列的直播预告,就是要预埋一些短视频,通过各种方面,各种渠道去引导,这样子才可以保证直播开播的时候,场观是很好的。

  还有就是现场运营,以及主播,主播一定要能够能讲清楚产品,对于直播间粉丝的互动要做到及时回复。如果场观很好,然后产品又是爆款,游客会有大量的问题来咨询和了解,这直接关系到直播出单效果,所以这个时候回复一定要及时。

  严格意义来说,视频平台对于旅游营销来说,带给大家的是一种新的宣传方式,甚至可说是一种新的经营模式,但所有的营销方式并不能替代产品本身。视频平台将原有流量进行了一次重新洗牌,是一个把市场上既有的流量由A转到了B的一个变化,这种变化可以产生更多的机会和可能。

  03

  内容种草时代,达人生态形成旅游本地生活新玩法

  和传统电商、OTA不同,以内容为驱动的短视频平台,通过短视频和直播种草的模式,让人们的消费行为变得更加主动,让本地旅游有了更多新玩法的同时,也给本地旅游服务商创造了更多新的运营思路和方向。

  旅游服务商和旅游产品能够通过达人短视频、达人直播等途径对产品进行多维度的展示,做到品牌声量的有效传播。

  坐拥6亿日活,抖音的优势在于用户体量和用户属性。不同的商家想通过抖音平台聚拢现有客群,挖掘潜在新客户,寻找合适阵地形成破圈非常关键。而自带粉丝和流量的达人,便能为商家提供天然的增量用户;自带的内容经验,一定程度上也能为商家降低经营成本。

  有数据显示,抖音生活服务达人相关的内容发布量1300多万,更是帮助超过28万家中小微企业实现营收增长。

  通过达人做推广,商家能够有机会通过“好内容+好品”,去转化精准用户,并持续扩大口碑裂变传播。

  抖音生活服务正在成为包括景区、酒店、主题乐园、旅行社在内的大文旅行业营销新阵地,在经济内循环的大背景下,以本地游玩为代表的本地生活服务一定会有更多机会,更多惊喜。