山西省积极办理生态环境信访投诉案件

　　记者8月13日从山西省生态环境厅获悉，今年上半年，全省生态环境信访投诉举报管理平台（以下简称“举报管理平台”）共接收全省各地群众举报件5242件，涉及大气、噪音、水、固废等方面问题举报相对较为突出。

　　今年，生态环境部要求把信访投诉工作作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的重要载体，推动解决群众最关心最直接最现实的问题。在前半年统计的山西省各地群众举报件中，电话举报1738件，微信举报2392件，网络举报1098件，其他渠道14件，占比分别为45.63%、20.94%、33.15%、0.26%，已全部通过“举报管理平台”转至属地生态环境部门办理。根据群众举报情况分析，涉及大气、噪音、水、固废等方面问题举报相对较为突出，占比分别为41.45%、27.44%、11.25%、10.52%。

　　此外，按照《环境信访办法》第三十条“环境信访事项应当自受理之日起60日内办结”的规定，今年1月份—4月份全省受理的群众举报2799件，各地生态环境部门已于6月30日前全部办结。上半年全省生态环境信访投诉举报平均办结天数21天，与2020全国平均办结天数（28.3天）相比，减少了7.3天，其中太原市8天，阳泉市11天，晋城市14天，长治市16天，晋中市19天，临汾市19天，均低于全省平均办结天数，大大提升了平台的办理质量、效率和水平。（记者程国媛）