佳县创新远程踏勘模式,借助互联网远程会议技术,以“云端”踏勘替代传统人工现场核查,突破审批时间、空间限制,在企业经营许可审批领域有效应用,实现“远程核查、在线反馈、全程留痕”,让企业和群众切实感受到了佳县的“便捷”和“高效”。
一次告知机制,提升受理通过率。佳县在接收到企业提交的经营许可申请后,采取积极主动服务措施。工作人员不仅及时告知企业受理和勘验要求,而且一次性列出勘验核查要点清单,确保企业“一次性”能够清晰了解所需材料和流程。同时,提供多种联系方式,方便企业实时咨询了解,大大提升了受理和现场勘验的一次通过率。
线上踏勘机制,企业员工“少跑路”。针对小微型企业分布点多面广等实际问题,佳县创新推出线上“远程踏勘”审批模式。通过网络视频连线,审批工作人员可以实时在线和办事企业员工进行座谈,并对视频进行存档,确保勘查过程可追溯。特别是对于距离较远或工作人员分散的企业,这种无接触踏勘新模式有效解决人员聚齐难、交通不便等问题,降低了廉政风险。同时,通过线上实时互动,能够更全面深入地了解企业实地情况,从而更准确地作出审批决策。
踏勘预约机制,优化审批服务流程。在环节不减、标准不降的前提下,佳县积极推出远程视频踏勘暖心服务。申请人根据自身实际需求,可自行预约踏勘时间,并在预约时间内发起踏勘申请,审批人员统筹安排,根据申请人提出的预约时间,配合开展现场勘验。通过踏勘预约机制,工作人员足不出户即可对现场审查要点逐一审核,大大灵活了勘验工作,缩短整个审批周期。
佳县推行“云端”踏勘新模式以来,各项涉现场勘验的审批事项审批时限大大缩短;特别是企业经营许可事项审批时限,企业从提交申请到获得批准仅需3个工作日,审批效率平均提升50%以上,以审批“加速度”赋能县域经济社会高质量发展。(雷鸣)